La planificación estratégica de una empresa es fundamental para que los gerentes puedan evaluar el mercado, establecer metas y determinar qué debe hacer la empresa para lograrlas.
Sin embargo, estas medidas sólo producirán los resultados deseados si se conocen bien las fortalezas y debilidades del negocio y su posicionamiento en el mercado.
Hay varias herramientas que se pueden utilizar para esto. Y uno de los más útiles es el análisis DAFO de una empresa.
A pesar de ser muy utilizado en cursos de negocios y utilizado en grandes empresas, muchos emprendedores aún desconocen su aplicación.
En este artículo entenderemos cómo funciona el análisis DAFO de una empresa, sus aplicaciones y beneficios.
Descubre cómo hacer el análisis DAFO de una empresa
El análisis DAFO funciona como una herramienta de diagnóstico para tu empresa , también se puede usar para analizar un área o departamento, lo que le permite ver todo el potencial de tu negocio, así como las vulnerabilidades.
El análisis DAFO es un acrónimo formado por las palabras en inglés que componen el acrónimo: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas.
Veamos el significado y la aplicación de cada uno.
Fortalezas – Fortalezas
Las fortalezas son los elementos internos que constituyen ventajas competitivas en su mercado. Algunas preguntas que puede responder para enumerar estas fortalezas son:
- ¿Qué actividades y procesos domina mi empresa?
- ¿Qué recursos tengo en abundancia (financieros, humanos, tecnológicos, etc.)?
- ¿Cuál es mi mayor ventaja competitiva, qué hago mejor que mis competidores?
- ¿Qué tan satisfechos están mis clientes?
Date cuenta de que las fortalezas son los elementos que tienes control dentro de la empresa, por ejemplo, la unión de tu equipo, los activos de la empresa, la calidad del control financiero corporativo , ubicación privilegiada, networking estratégico, entre otros.
Debilidades – Debilidades
Las debilidades son debilidades internas de la empresa que pueden dañar su competitividad en relación con la competencia.
Para encontrarlos se deben analizar varios aspectos, como por ejemplo, procesos de producción, atención al cliente , acciones de difusión, entre otros.
Las críticas y las quejas de sus clientes pueden ser excelentes fuentes para descubrir sus debilidades.
Realizar una encuesta de satisfacción y pedir a los clientes que indiquen lo que no les gusta de su negocio es una salida inteligente y asequible. Es posible hacer una buena investigación a través de plataformas online, muchas de ellas gratuitas.
Es importante que se identifiquen estas debilidades para que los gerentes puedan corregirlas o, al menos, minimizarlas.
Oportunidades
Las oportunidades dentro del análisis DAFO de una empresa incluyen factores externos, que no son posibles de controlar, pero que pueden utilizarse para posicionar mejor a su empresa en el mercado, o bien dinamizar acciones para poder afrontar dicha oportunidad.
Pueden ser cambios sociales y hábitos de consumo que favorezcan su negocio, expansión del crédito al consumo, una moda que aumente el consumo de su producto, acceso a una nueva tecnología, entre otros.
Para identificarlos, es necesario tener un conocimiento profundo de su mercado y realizar encuestas frecuentes, aumentando las posibilidades de que los gerentes aprovechen los eventos que pueden impactar positivamente en su negocio.
Así, será posible que la empresa lleve a cabo la preparación necesaria para aprovechar estas oportunidades.
Amenazas – Amenazas
El análisis DAFO de una empresa debe mostrar las amenazas que pueden dañar el negocio si no se resuelven a tiempo.
Las amenazas, en este contexto, son eventos externos, también fuera del control corporativo, que pueden tener una influencia negativa en la empresa.
Deben tratarse con mucho cuidado porque pueden socavar la planificación estratégica y los resultados de la organización.
Algunos ejemplos de amenazas:
- Entrada de un competidor nuevo y fuerte en el mercado
- Dólar alto, para una empresa que importa materias primas
- Una sequía que provoca la escasez y los altos precios de algún insumo importante
- Cambiar las leyes que regulan su negocio y encarecen su gestión
Ejemplo de análisis DAFO de una empresa catalana
Este ejemplo ficticio ha sido creado para una mejor comprensión de la aplicación práctica del análisis DAFO de una empresa catalana.
El negocio evaluado será una fábrica de zumos de frutas y vegetales que atiende sobre todo al mercado de Cataluña.
- Fortalezas
- Ubicación privilegiada: se encuentra en un punto central de la provincia, rodeado de buenas carreteras.
- Capacidad de almacenamiento: la empresa cuenta con almacenes refrigerados.
- Flota refrigerada: el transporte es más seguro y garantiza la entrega de productos de calidad.
- Marca conocida: estos zumos son conocidos y admirados en la región, lo que permite un precio más alto que la competencia
- Debilidades
- Altos costos de almacenamiento: es caro mantener los almacenes refrigerados.
- Productos perecederos: incluso con los cuidados, hay una gran pérdida de productos.
- Fuerza de ventas pasada de moda: el equipo de ventas es de la vieja guardia de la empresa y necesita ponerse al día.
- Poca informatización: la empresa necesita modernizar sus herramientas de gestión electrónica.
- Oportunidades
- Cosecha agrícola abundante: la buena temporada de lluvias ofrece una gran oferta de materias primas a bajos precios.
- Alimentación alta saludable: las nuevas tendencias que valoran una alimentación saludable es ideal para el tipo de producto de la empresa.
- Incentivos autonómicos a la tecnología en las empresas: el gobierno autonómico a diseñado una serie de ayudas y planes para la digitalización de las empresas.
4. Amenazas
- Altas tarifas eléctricas: la empresa tiene altos costos de energía con sus almacenes refrigerados.
- Obras viales: una ruta importante utilizada en la distribución de productos estará prohibida durante año y medio.
- Fábrica de refrescos en la región: aunque no es el mismo producto, es un sustituto para saciar la sed.
- Cambiando la pirámide de edad: el número de niños menores de 12 años que consumen el producto comprado por madres que practican una alimentación saludable ha disminuido drásticamente. La edad media de la población está aumentando rápidamente.
Resultado del ejemplo de matriz DAFO de la empresa catalana
Después de realizar el análisis DAFO, se deben evaluar las mejores estrategias para potenciar las fortalezas de la empresa para aprovechar las oportunidades.
Al mismo tiempo, se deben considerar acciones para minimizar las debilidades y superar las amenazas.
El resultado del análisis de nuestra empresa ficticia puede dar lugar a medidas como:
- Aprovecha la oportunidad de incentivos fiscales para informatizar y automatizar la gestión de la empresa , lo que refuerza esta debilidad.
- Aprovechar la oportunidad de los bajos precios de las materias primas para lanzar una línea de productos para la salud después de los 40, pudiendo aprovechar el alto margen para lanzar con precios bajos y defenderse de las amenazas del envejecimiento de la población y la competencia de los refrescos.
- Crear una red de franquicias de tiendas de zumos en la región (aprovechando la fuerza de la marca), que se encargaría de parte del almacenamiento de productos (absorbiendo parte de los costos de electricidad – otra amenaza ) y facilitando la distribución, que se verá afectada negativamente con la amenaza que surgió con la prohibición de carreteras.
¿Te ha resultado claro este ejemplo de análisis DAFO de esta empresa ficticia?
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