Mi puesto de trabajo – ¿Qué tengo que hacer?

Pro Optimgerente, gestion empresarial

En estos tiempos, se escucha con frecuencia frases como: “gran parte de la competitividad de la empresa reside en el bienestar del empleado”; “administrar con las personas, en lugar de administrar personas”; pero más allá de ser frases mas o menos hechas, la experiencia ha demostrado que una buena parte del éxito del empleado en el desarrollo de sus funciones laborales viene dado por su grado de adaptación al puesto y al entorno.

Esta adaptación del puesto de trabajo no responde a fórmulas mágicas sino que es el resultado de la confluencia de multitud de factores que tienen que ver con un buen diseño, análisis y descripción de puestos. Los puestos de trabajo constituyen la esencia misma de la productividad de una organización. Por esta misma razón es que es importante su ordenamiento y descripción individual.

Las descripciones de puestos de trabajo nos sirven para articular los perfiles de los contratados en el logro de los objetivos empresariales, esto quiere decir que hacen parte de la estrategia en la organización. Para ser productivos primero hemos de ser organizados, pues saber qué hacer, por qué, cuándo y cómo, es mucho más importante que hacer las cosas como un pollo sin cabeza. Es como hacer un viaje sin saber a dónde ir, por dónde ir, qué climatología nos espera, qué tipo de carreteras encontraremos o si llevamos el coche adecuado. Necesitamos un mapa y planificar el viaje para saber qué tenemos por delante y prepararnos para ello.

¿Qué se analiza en una Descripción de Puesto?

Los factores que se analizan en la descripción de puestos funcionan como puntos de referencia y nos permiten estudiar de manera objetiva una gran cantidad de puestos. Constituyen verdaderos instrumentos de medición de acuerdo a la naturaleza de los puestos que existen en la entidad.

El análisis del puesto debe responder a las siguientes preguntas:

  • ¿En qué consiste el trabajo? ¿Cuáles son las tareas? ¿Qué habilidades son necesarias para llevar a cabo esas tareas: manuales, de oficina, de destreza, de liderazgo?
  • ¿Qué tipo de conocimiento: maquinaria, software, idiomas…?
  • ¿Qué tipo de actitudes? ¿Es necesario ser amable, flexible, cuidadoso…?
  • ¿En qué contexto se realiza el trabajo? ¿Se está en contacto permanente con los clientes o con el resto del personal?
  • ¿Qué niveles de responsabilidad hay? ¿A quién reportará el trabajador y que supervisión tendrá?
El análisis de un puesto de trabajo se trata de una evaluación del puesto y no de la persona que lo realiza. Compartir en X

Un concepto importante a tener en cuenta en el análisis de un puesto de trabajo es que se trata de una evaluación del puesto y no de la persona que lo realiza. El resultado final de un análisis incluye un conocimiento profundo de las funciones esenciales del puesto, una lista de todas las responsabilidades y obligaciones, estimación de los plazos de tiempo para las tareas, la importancia de la posición en comparación con otros puestos de trabajo, el conocimiento, destrezas y habilidades necesarias para realizar el trabajo y las condiciones en que se realizan las funciones.

¿En qué casos se recomienda una descripción de puesto de trabajo?

Algunas situaciones donde se necesita o recomienda el análisis y la descripción del puesto pueden ser:
  • Cualquier empresa que quiere crecer y que necesite tener una estructura organizativa muy bien definida. También nos pueda pasar que se deban crear nuevos puestos.
  • Cuando gerencia cree que todas las responsabilidades recaen en su persona.
  • En el startup de la organización, junto a Manuales de Procedimiento, Organigrama, etc.
  • Cuando se modifican los puestos de trabajo, se realiza una reingeniería de procesos o se desean reestructurar algunas áreas.
Si su empresa se encuentra en alguna de éstas situaciones y desea realizar una tarea de consultaría en la misma no dude en contactarnos y un consultor lo visitará en su empresa.