Avui dia, són moltes les empreses que perden un valuós temps al llarg dels seus processos de creació de producte mitjançant l’ús de tècniques manuals. Aquesta manera de treballar, dona lloc al fet que s’allarguin les dates de lliurament, al fet que creixin els costos i, lamentablement, que la competència pugui avançar-nos! Per això, avui t’explicarem per què l’automatització de processos és una necessitat imperativa.

L’automatització de processos no sols s’aplica a la fase industrial de creació de producte, sinó que aconsegueix totes les fases: des del disseny d’estratègia, fins al servei post-venda, passant pels departaments financers, logístics i fins i tot de comunicació interna.

El correcte ús de la innovació tecnològica, sens dubte, facilita i optimitza el dia a dia de les empreses. Posa solució a l’aleatorietat, al desconeixement i al poc aprofitament de matèria primera; així com detecta amb velocitat possibles errors de pagament o malentesos entre actors de la nostra empresa. A més, el sistema aprèn d’aquestes fallades, perquè no es tornin a produir!

Com veus, tot apunta al fet que adoptar aquestes estratègies automàtiques ens garantirà oferir un millor servei, personalitzat i adaptat als usuaris i, en definitiva, aconseguir al mitjà termini un valor afegit.

Beneficis de l’automatització de processos

Aquestes són algunes de les característiques positives que detectem en les empreses que comencen a implementar aquests modus operandi automàtics. Vegem-ho amb deteniment.

1) Més productivitat en l’empresa

Com ja avançàvem anteriorment, un procés automàtic permet, a la llarga, baixar els costos fixos del procés i obtenir guanys en productivitat. Pot ser que aquestes conseqüències no es vegin des del segon 1, més tenint en compte que tota implementació requereix d’una inversió, però sens dubte: els resultats arriben!

2) Una visió global del negoci

Gràcies als softwares o Business Intelligent (BI), podrem saber a temps real la nostra situació financera i tenir accés de manera instantània i des de qualsevol lloc a totes les fases del nostre procés quan el necessitem. I, evidentment, aquest coneixement ens permetrà una presa de decisions més eficaç i real a la nostra situació respecte al mercat.

3) Ciberseguretat inclosa

La gestió de processos ha d’estar sempre recolzada per la ciberseguretat davant imprevistos com a hackers. Aquests professionals digitals de l’estafa buscaran escletxes en la teva infraestructura per a robar dades d’interès o per a fer-te xantatge posteriorment amb segons quins documents. Bé, agrairàs en aquest moment comptar amb un sistema automatitzat que rebutgi tota amenaça d’aquest tipus. Només has d’assegurar-te que aquests sistemes comptin amb aquest suport.

4) Menys pèrdua de temps es tradueix en una millor qualitat global

Tenir als clients satisfets amb la velocitat de lliurament i les condicions dels teus productes és un dels passos fonamentals perquè aquests es fidelitzin a la teva empresa. I la manera d’aconseguir que això ocorri, com t’imaginaràs, és assegurant-te que cada peça d’aquest puzle està baix control: mesura i automatitzada per a saber quan està fallant i quan està donant el màxim del seu potencial per a escurçar aquests terminis.

Què hem de prioritzar en l’automatització de processos?

Aquests has de ser els punts claus en els quals, en la jerarquia de l’automatització, abans haurem d’incidir:

• Processos de màrqueting i vendes, per al desenvolupament de campanyes i anàlisis de KPI.
• Gestió de Recursos Humans, per a l’organització del personal i de reclutament.
• Automatització de processos d’administració i finances: generació de factures, pagament a proveïdors, gestió de nòmines, etc.
• Processos vinculats amb les àrees de producció i logística

El nostre criteri és intentar prioritzar aquells processos on creguem més valor, i optimitzar al màxim tant el servei com la producció d’un article.

Per a això, els passos que haurem de seguir serà, primerament buscar l’eina més apropiada per a l’automatització (després d’analitzar en quins departaments haurem d’incidir més especialment), fixar els indicadors KPI del procés d’automatització i posar-te a la feina!

És possible que tot aquest procés et sembli complicat si ets especialista en un sector allunyat al de la informàtica, la digitalització i l’automatització. Per això, et recomanem que deixis en mans de professionals aquest camp. En Pro Optim volem millorar la productivitat de la teva empresa organitzant òptimament cadascun dels seus departaments. No obstant això, volem deixar-te clar que, fins i tot sent un equip de treball que confia cegament en la tecnologia, també som un equip humà, que posa sobre la taula la importància de valors com el coneixement, l’experiència i la confiança que ens donen els nostres clients any rere any. Parlem?