La gestió empresarial, encara que estigui veritablement organitzada, sempre es toparà amb dues realitats: resultats previstos i, de sobte, elements imprevistos. I el primer que hem de fer és ser realistes i conscients que, per molt que ens preocupem d’absolutament totes les variables, és probable que hàgim d’ocupar-nos de successos no esperats.
Tot gestor professionalitzat o Gerent és coneixedor que el que creiem tenir sota control pot fallar i serà la seva funció la de tenir correctament planificada una estratègia d’acció en el desafortunat cas que això succeeixi.
La primera resposta: la preocupació
Sí, és normal que aquesta sensació de nerviosisme i incertesa ens emboliqui en un primer moment, però el que no hem de permetre és que aquesta preocupació prengui el control de les nostres decisions. És a dir, que aquests sentiments irracionals ens facin perdre una visió objectiva sobre les possibles causes que ens han portat a l’error i de les solucions que tenim a les nostres mans per a sortir d’aquí.
Serà llavors el moment de canviar el xip, i ocupar-se. Per a això és imprescindible tenir un pensament analític i deixar-te moltes vegades assessorar per externs al problema.
El punt d’inflexió: ocupar-se
Serà el moment que adoptem una projecció emocional positiva, prendre la iniciativa i liderar el canvi de rumb que la nostra empresa necessita. En el fons, si relativitzem, veurem que la situació ja s’ha produït i aquesta realitat no va arreglar-se sola. Per tant, hem de buscar solucions immediatament.
Alguns consells per a la teva organització
Des de Pro Optim et portem alguns tips per a evitar, en la mesura del possible, imprevistos. T’aportem aquestes solucions preventives inspirant-nos en alguns dels errors comuns que cometen moltes empreses i que tenen fàcil remei
- No diguis a tot que sí: és il·lògic assumir quantitats de producció que no podrem assimilar, ja sigui per espai, per tecnologia, per capacitat de transport, caducitat de producte… Així que realitza un correcte estudi de les teves capacitats i decideix llavors si has d’invertir en millores que et permetin aquesta pujada de graó o si, pel contrari, no et valdrà la pena perquè la demanda no podrà compensar aquesta inversió.
- Reserva temps per a imprevistos en la teva planificació: sabent que no podràs preveure absolutament tot. En aquest enllaç trobaràs més informació que tracta específicament aquest cas
– Has de tenir clar què és l’important: sembla obvi però no tothom és conscient de l’important que és saber jerarquitzar les nostres tasques, no per ordre d’arribada sinó de rellevància.
Passos per a minimitzar l’imprevist
Finalment, t’expliquem els que són els passos essencials per a abordar una situació d’aquest tipus:
- Iniciar un cas i donar-lo a conèixer en l’empresa per a aconseguir sinergies
- Recopilar dades i investigar els fets de manera conjunta
- Determinar les causes i analitzar alternatives
- Avaluar els riscos
- Processos de Gestió de Canvis (MOC) per a posar a prova les solucions
El millor procés per a minimitzar els imprevistos és implantar un Sistema de Millora Contínua, on cada dia s’analitzin les coses que no han anat bé per a posar solució i sobretot accionis per a minimitzar la fallada o bé reduir totalment la causa d’aquesta incidència.
