La descripción o manual de un puesto de trabajo es una herramienta de recursos humanos que consiste en una enumeración de las funciones y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos de la empresa, definiendo el objetivo que cumplen cada uno de ellos. Seguir leyendo “La correcta descripción de un puesto de trabajo” →

Los procesos constituyen para muchas empresas la base de su gestión estratégica. Esto se debe por la flexibilidad que ofrece este tipo de organización y de gestión por procesos para adaptarse a los frecuentes cambios de entorno y de mercado. Seguir leyendo “La reingeniería de procesos: La necesidad de la PYME de hoy” →