La empresa: una gran red de procesos

La empresa es una gran red de procesos, está compuesta por numerosos procesos, los cuales conforman el grueso del funcionamiento de la empresa y la operativa diaria de cada uno de los trabajadores. Cuando hablamos de procesos nos referimos a aquellas tareas o acciones que tienen un objetivo claro y definido.

Existen muchos tipos de procesos y también muchas maneras de clasificarlos. En este artículo quiero exponer dos de estas clasificaciones: Seguir leyendo “La empresa: una gran red de procesos”

¿Cómo habla un buen líder? Las claves de su discurso

Aquella expresión de “lo suyo no es hablar” ya es incompatible con los líderes de las empresas actuales y, por supuesto, del futuro. Lo cierto es que las personas que son líderes hablan, se dirigen al resto de las personas de una manera muy especial, con unas características propias y lo saben, lo que también es importante. El lenguaje del líder debe ser claro, preciso y conciso. Seguir leyendo “¿Cómo habla un buen líder? Las claves de su discurso”